售后服务认证现已成为政府采信的门槛，特别是在大型项目招标、政府采购、政府质量奖评选中，获得售后服务认证的组织可在上述活动中“占得先机”、“出奇制胜”。

    CTS售后服务七星级认证是售后服务认证的基础上，在体现企业售后服务水平，对企业售后服务人员配置、资源配置、组织架构等提出了更高的要求，是目前最高的售后服务认证等级。

（1）、权威认证，通过认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务领先性。

（2）、大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。

（3）、消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。

（4）、企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。

（5）、持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务。

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