近日，山东省发展改革委印发《关于推广企业信用管理试点经验做法的通知》，经淄博、烟台、潍坊、威海四市发展改革委审核推荐、省发展改革委复核，确定16家企业为企业信用管理典型企业，16家企业信用管理典型企业经验做法一并进行推介。山东海奥斯生物科技股份有限公司经验做法具体如下：

　　（一）加强组织领导，强化制度保障

　　公司始终把信用管理视为经营管理过程中的重点工作，成立总经理直接领导的信用管理中心，财务总监作为信用管理中心的直接负责人，下设三名信用管理专员，分别负责档案、合同管理，客户资信、授信管理和商账、信用工具管理，信用管理组织机构健全，职责明确，为公司各职能部门协调开展工作奠定了良好基础。同时，建立健全信用管理制度，先后制定了《信用管理岗位责任制》《合同管理制度》《客户资信管理制度》等一系列管理制度并有效运行，从原材料的采购到成品的销售全过程纳入信用管理，并经常性开展客户信用状况调查和评价。

　　（二）以人为本，加强员工管理

　　山东海奥斯生物科技股份有限公司将信用元素作为提高员工劳动报酬、完善公司福利政策、营造和谐劳资关系的重要抓手。

　　“以人为本，和谐发展”是公司的核心理念，树立以员工为本，崇尚知识，尊重人才的理念，为员工提供充分的发展空间，一方面提升公司的经营管理水平和技术水平，提高企业的经营活力和凝聚力，促使企业和谐发展；另一方面，建立员工信用管理档案，将信用管理落到制度中，将信用积分纳入公司绩效考核中。公司劳动合同签订率达到100%，员工流失率控制在年度5%以下，未发生劳资纠纷，在劳动部门资信良好，无不良及违法记录。

　　（三）严控产品质量，重视生产管理

　　公司以开展工业企业管理创新及市长质量奖为切入点，系统开展管理工作，严控产品质量，杜绝不合格品流入市场，一直未发生过重大质量事故投诉。公司认真贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》，建立健全了内部管理组织机构及安全管理制度。每年年初各部门签订安全责任状，并层层分解到班组、员工。对安全生产进行全面监督，采取安全领导小组定期或不定期抽查与各部门自查相结合的办法将安全工作落到实处。同时认真贯彻执行《中华人民共和国环境保护法》及相关法律法规，一方面加大环保设施的投入，定期对厂区和工作场所进行噪声、气体等监测，做到达标排放；另一方面，制定完善的环保管理制度，对特殊岗位进行环保知识及实际操作培训。

　　（四）完善工具应用，重视科学信息化管理

　　为进一步提升企业现代化管理水平，公司坚持完善各项内外部信用管理工具的使用，借助信用管理工具，提升企业信用管理水平。一方面在全国公共信用信息共享平台、国家企业信用信息公示系统主动公示企业相关信息；另一方面充分利用好ERP系统中的供应商及客户管理模块，配合相关信用管理制度实施，使企业信用管理方式更加多元化、企业信用管理更加完善。

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