3月中旬以来，人行昌邑支行根据总分行统一安排，主动作为，担当实干，把“征信修复”乱象专项治理“百日行动”作为当前工作的重中之重，持续用力，切实净化征信市场秩序，维护征信业的严肃性和公平性，保护信息主体的合法权益，着力构建“征信修复”乱象治理长效机制。

一、明确工作思路，形成部门支撑力

为切实保护社会公众征信合法权益，大力整治“征信修复”乱象，根据总分行统一部署，人行昌邑支行把“征信修复”乱象专项治理“百日行动”作为“一把手”工程，坚持“严整治、强监管、重宣传”一体推进工作思路，根据潍坊中支出台的《潍坊市“征信修复”乱象专项治理“百日行动”工作方案》，在昌邑市内全面启动“征信修复”乱象专项治理“百日行动”。为加强此次“百日行动”的综合治理效果，形成全局参与、齐抓共管的良好局面，人行昌邑支行积极与当地发改、市场监管、行政审批、网信、公安等部门沟通协作，建立健全信息共享、线索移交、联合执法、信息发布与通报工作机制，肃清征信市场，维护市场秩序。

二、全面监测排查，加大治理打击力

一是加强对可疑企业网站、手机移动应用程序(APP)、小程序、公众号的监测。通过日常征信业务管理、群众举报、有关部门反馈、舆情监测等手段，及时发现“征信修复”违法线索行为，联合有关部门查处。二是全面排查辖区内注册名称、经营范围带有“征信”字样的机构。对未实际从事征信业务的，督促企业主动变更名称或经营范围；对核查中发现存在无经营地址、无联系方式等异常情况的，协调市场监管部门纳入异常经营名录；对假借征信名义进行虚假宣传、以“征信修复”名义开展牟利活动的，联合有关部门查处。三是严厉打击假借“征信”名义从事违法违规活动。工作中发现、掌握的征信违法违规问题、线索，联合公安等部门依法查处。

为使社会公众更加深入直观地了解“征信修复”骗局本质和具体细节，人行昌邑支行通过制作专题视频、系列漫画等形式，扩大典型案例传播效率，对心存侥幸、制造“征信修复”乱象的企业和个人持续产生震慑效应。

三、规范异议处理，提升群众满意服务力

人行昌邑支行对辖内法人接入机构2021年度征信异议、投诉处理情况进行逐笔核查，重点核查接入机构在线删除更正信息。树立底线和红线意识，发现有违规修改、删除不良征信记录的，将严肃处理，从源头上堵住征信修复乱象。同时要求辖内各金融机构严格规范征信异议处理流程以及征信异议信息核查，加强征信投诉核实结果的及时准确反馈。

四、加强宣传教育，引领宣传创新力

针对利用线上手段开展虚假宣传等具有一定隐蔽性的“征信修复”乱象行为，人行昌邑支行充分利用经营场所、门户网站、手机银行等线上线下宣传渠道，普及征信权益保护和正规维权渠道，呼吁人民群众警惕“征信修复”骗局。鼓励社会公众向当地人民银行提供相关线索，积极引导人民群众在做好警惕防范的基础上，主动参与到打击“征信修复”乱象行动中来，为“百日行动”注入更强大的力量。