诚信经营企业，爱心奉献社会。她把诚实守信当成人生的真谛，把回报社会当作人生的理想和抱负，几十年来，一直未曾改变。她叫侯静波，56岁，洛城街道杨家尧河村村民，天平公益发展中心副理事长。

2002年，侯静波辞职经商，在朋友的帮助下做起了粮食贸易生意。多年来，作为一个商人，她信守诺言：客户的货款，她提前垫付也要按时打款；他人误把货款打到她账户，她一分不少地退还；甚至客户资金周转不畅，她主动帮忙垫付……因为她的诚信与担当，生意伙伴亲切称她为“山东大姐”，甚至有不少生意圈内的陌生人慕名找她合作。

诚信为本“山东大姐”受尊敬

“姐，我手头有一批玉米，因为发货晚了找不到收购厂家，您能帮忙联系下吗？”2015年的一天，侯静波接到了一个陌生电话，来电者自称姓王，辽宁人，通过朋友介绍联系上的侯静波。在了解了对方需求后，侯静波很快帮对方联系到了潍坊一厂家可以收购其玉米。就这样，未曾谋面的双方，在只有口头约定的情况下，对方通过货轮向潍坊地区发货九艘船的玉米，价值八千余万元。那几天，侯静波起早贪黑，盯船押车，保证了每一粒玉米的安全送达。很快，厂家付款，侯静波一分不少地打款给客户。

辛苦多日，一分未赚，对方过意不去，执意要按照行规支付侯静波一部分辛苦费。可侯静波认为，对方错过了最佳发货期，利润已经比预期低，自己帮忙减少客户的损失是应该的，执意不收任何费用。

侯静波此举在业内受到了客户的高度赞扬，而类似“赔本买卖”侯静波做了太多。从2002年经商以来，她始终本着诚信的原则和助人为乐的心态做人做事。

同样是通过朋友介绍，黑龙江一位素未谋面的客户联系上侯静波，要跟她合作，请她做山东地区玉米销售代理。两人通过电话、微信联系，最终确定了合作关系，后客户发十辆货车的玉米到潍坊。不巧，等玉米运到潍坊并完成卸车后正赶上十一国庆假期，厂家财务放假，要到假期结束后才能付款。“货款我先垫付，您查收下！”“不着急，咱本就没约定付款时间，等厂家付款后您再转给我即可。”面对客户的婉拒，侯静波坚持己见，垫付了100多万的货款。

“货到了就要付款，这是原则。”侯静波介绍，类似情况，每个月都会发生。货到了，赶上周末或假期，厂家支付货款延期，她就先行垫付，因为客户信任，自己就要全力以赴对得起这份信任。

因为侯静波的诚实守信，生意伙伴都很敬重她，尊称她为“山东大姐”，而有困难找“山东大姐”也成为很多客户的共识。

48万余元完璧归赵

不是自己的一分不能要

2018年的一天，侯静波的银行账户上突然收到48万余元的款项。“那几天没有订单，肯定是别人打错了账户。”侯静波立即到银行查询资金来源，原来是青州一家企业给自己打的款，几经转折，侯静波终于联系到对方，核实相关情况后，她及时把钱款退回。“没想到还能找回来，太感谢了！”面对当事人的感谢，侯静波表现淡定，她说自己是一名生意人，做生意最要紧的是讲诚信，这笔钱本来就不是自己的，如果占为己有，心里会不安。

侯静波就是一个这样的商人：客户资金周转出现问题，她无偿慷慨相助；货款因种种原因耽搁，她自掏腰包为客户垫付；每一单生意，不论有无合同，必须按照约定流程操作……推己及人，侯静波认为，只有真切地为客户去考虑，而不是单从经商者的利益出发，才能更好地为客户服务。现在，侯静波的生意遍布全国各地，随着信息化的发展，大家多数通过电话、网络等联系，大家虽没见过面，但都是多年互相信任的老朋友。这其中，有不少客户都是通过客户介绍，慕名而来寻求合作。

生意越做越大，侯静波始终心怀感恩之心，积极参与公益活动。她是天平公益发展中心的一名志愿者，每次团队有活动她都积极参与：捐资助学、扶危济困、孝老敬老等，她主动捐款捐物，身体力行去帮扶；助力文明城市建设，争当文明交通志愿者；进社区清理卫生，宣传文明倡树新风；扶危济困，为有需要的家庭送去关爱……十几年来，侯静波捐出了多少钱，参与了多少次公益活动，从没有算过。她说，只希望通过自己的努力，带动更多人参与其中，为建设更高水平文明城市贡献力量。